Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage
bei Gutscheinen in Form einer physischen Gutscheinkarte, die per Post versendet werden oder zur Abholung in unserem Hotel hinterlegt werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Gutscheinkarte in Besitz genommen haben;
bei Gutscheinen in Form eines Download-Gutscheins (PDF) ab dem Tag des Vertragsabschlusses,
sofern das Widerrufsrecht nicht gemäß den nachstehenden Regelungen vorzeitig erloschen ist.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MZV Verwaltungs GmbH & Co. KG
ESPLANADE Saarbrücken
Kossmannstraße 27
66119 Saarbrücken
Telefon: +49 (0) 681 84499120
E-Mail: hotel@esplanade-sb.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei physischen Gutscheinkarten können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Gutscheinkarte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie diese zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Gutscheinkarte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Gutscheinkarte vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Gutscheinkarte.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Gutschein – unabhängig davon, ob er als physische Gutscheinkarte oder als Download-Gutschein (PDF) erworben wurde – vor Ablauf der Widerrufsfrist ganz oder teilweise eingelöst wurde.
Dies gilt auch bei Teileinlösungen, da der Gutschein in diesem Fall nicht mehr vollständig rückabgewickelt werden kann.
Bei Download-Gutscheinen (PDF) erlischt das Widerrufsrecht zudem vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie
1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und
2. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Ausschluss der Barauszahlung
Nach Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Rückgabe oder ein Umtausch des Gutscheins ausgeschlossen.